İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

1. İade Süresi: Müşterilerin genellikle satın alma tarihinden itibaren iade veya değişim başlatmak için belirli bir süreleri (örneğin 14 gün) vardır.

2. Öğelerin Durumu: Ürünlerin orijinal ambalajında, etiketleriyle birlikte ve orijinal haliyle iade edilmesi gerekmektedir.

3. İade/Değişim İşlemleri: Herhangi bir form veya etikete ihtiyaç duyulması halinde, ürünlerin nasıl iade edileceği veya değiştirileceğine dair talimatlar.

4. İade Süreci: İadelerin nasıl ve ne zaman işleme alınacağına dair bilgiler, genellikle orijinal ödeme yöntemine geri dönülür.

5. Kargo Ücretleri: İade kargo ücretini kimin karşılayacağına dair ayrıntılar. Bazı durumlarda, özellikle iade fikir değişikliğinden kaynaklanıyorsa, müşteri sorumludur.

6. İstisnalar/İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen nedeniyle iade edilemeyen veya indirimli ürünler arasında yer alan ürünleri listeleyin.

7. Arızalı/Hasarlı Ürünler: Hasarlı durumda veya gönderim hatalarıyla teslim alınan ürünlerin ele alınmasına ilişkin prosedür.

İade ve Değişim Adres: Oosterhof 10, 7531 TV, Enschede, Hollanda